Phần mềm CRM miễn phí – Top 4 cái tên CỰC HOT cho doanh nghiệp

Việc sử dụng phần mềm CRM giúp các doanh nghiệp có thể quản lý, chăm sóc khách hàng hiệu quả. Dưới đây là danh sách các phần mềm CRM miễn phí mà doanh nghiệp có thể tham khảo ứng dụng. Hãy khám phá cùng Sales Design nhé!

Phần mềm CRM miễn phí là gì?

Phần mềm CRM miễn phí là những phần mềm cung cấp các công cụ về quản lý khách hàng. Tuy nhiên, nó bị hạn chế về số lượng người dùng miễn phí, khả năng lưu trữ danh bạ. Ngoài ra, những tính năng bổ sung và tích hợp của phần mềm CRM này cũng bị giới hạn.

Ứng dụng CRM miễn phí là công cụ giúp doanh nghiệp phát huy tối đa hiệu quả của hệ thống khách hàng. Nhờ ứng dụng CRM, doanh nghiệp không cần phải quản lý data khách hàng theo cách thủ công. Việc ứng dụng phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp tránh sai sót, quy trình quản trị cũng bài bản, chuyên nghiệp hơn.

Hiện nay, có rất nhiều phần mềm miễn phí lẫn có phí và các bản dùng thử (demo). Các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể lựa chọn phiên bản miễn phí để thử nghiệm và sử dụng cho các hoạt động trong công ty của mình.

Phần mềm CRM free có thể đáp ứng được một phần công việc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Nếu có điều kiện bạn nên sử dụng phần mềm trả phí giúp bạn quản lý công ty của mình chuyên nghiệp nhất.\

Một số phần mềm CRM miễn phí hiệu quả hiện nay

VTiger CRM

Vtiger CRM là một ứng dụng CRM miễn phí sử dụng mã nguồn mở, cung cấp nhiều tính năng trong quản trị cơ sở cho khách hàng như:

• Quản lý các hoạt động marketing, quản lý hàng tồn kho,…
• Xử lý đơn hàng, hóa đơn
• Quản lý thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng…

Phần mềm Sheet CRM miễn phí

Sheet CRM là một trong những CRM free có sẵn trong Google. Phần mềm này hỗ trợ rất tốt cho các cá nhân hay các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Nó giúp bạn có thể dễ dàng lưu trữ các thông tin online và quản lý. Tuy nhiên, phần mềm này cũng có khuyết điểm là không thể quản lý lượng data quá nhiều.

Microsoft Dynamics CRM

Đây là một dịch vụ CRM free dựa trên đám mây. Tại đây, các quy trình phụ trợ (máy chủ ứng dụng, thiết lập, triển khai, cơ sở dữ liệu, cấp phép, v.v.) được quản lý trên máy chủ của Microsoft. Nó khá tiện lợi trong quá trình sử dụng và có thể chạy trên các thiết bị smartphone, máy tính bảng.

SugarCRM

SugarCRM là phần mềm quản trị khách hàng khá hữu ích dành cho doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ. Nó có các ưu điểm như:

• Cho phép thay đổi giao diện, dữ liệu phù hợp với doanh nghiệp
• Kết nối và đồng bộ dữ liệu với nhiều phần mềm khác…

Tổng kết

Ngoài các phần mềm được nhắc đến ở trên thì vẫn còn rất nhiều các CRM miễn phí khác mang lại nhiều hiệu quả và tiện ích cho doanh nghiệp, công ty. Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn về thông tin của các phần mềm CRM này hãy liên hệ với Sales Design để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc.

Bài viết này thuộc series CRM

• Phần đầu: CRM Marketing – Vai trò, lợi ích và cách tối ưu cho doanh nghiệp