01
Từ mục tiêu đến hành động
Biết tính ngược từ mục tiêu doanh thu ra Pipeline, số cơ hội và hoạt động cần thực hiện.
KHÓA 2 · SALESDESIGN ACADEMY
Hệ Điều Hành Sales B2BRun the Sales System.
Khóa học thực hành dành cho CEO, Giám đốc Kinh doanh và Quản lý Sales muốn biến Mục tiêu – Pipeline – Hoạt động – Forecast – Rà soát – Coaching thành một hệ thống điều hành Sales thực tế.
Không học CRM để nhập dữ liệu. Học cách dùng dữ liệu để điều hành Sales.
VÒNG LẶP ĐIỀU HÀNH SALES B2B
01 · MỤC TIÊUChúng ta phải đạt gì?
02 · PIPELINECơ hội có đủ và có thật?
03 · HOẠT ĐỘNGĐội Sales đang làm gì?
04 · FORECASTKhả năng đạt mục tiêu?
05 · RÀ SOÁTVấn đề nằm ở đâu?
06 · COACHINGAi cần hỗ trợ việc gì?
4Buổi học & thực hành
70%Thực hành + dữ liệu + CRM
10+Biểu mẫu & công cụ vận hành
100%Khuyến khích dùng dữ liệu doanh nghiệp thật
Giá trị cốt lõi
Một hệ thống Sales chỉ có giá trị khi đội ngũ thực sự chạy được hệ thống đó.
02
Pipeline thật – dữ liệu thật
Chuẩn hóa giai đoạn, xác suất, ngày dự kiến chốt, hành động tiếp theo và chất lượng Pipeline.
03
Forecast để điều hành
Nhìn thấy Mục tiêu – Thực đạt – Forecast – Khoảng cách đủ sớm để chủ động thay vì chờ cuối tháng.
04
Rà soát & Coaching bằng dữ liệu
Biến cuộc họp Sales thành nơi ra quyết định, ưu tiên hành động và Coaching đúng vấn đề.
Thực trạng phổ biến
Doanh nghiệp đã có hệ thống, nhưng hệ thống chưa thực sự chạy.
CRM có dữ liệu chưa đồng nghĩa với việc Sales đang được điều hành bằng dữ liệu.
01
Có CRM nhưng Sales vẫn quản lý bằng trí nhớ
Muốn biết bước tiếp theo của cơ hội vẫn phải mở Zalo, email hoặc hỏi lại Sales.
02
Có mục tiêu nhưng Sales không biết hôm nay phải làm gì
Mục tiêu chưa được chuyển thành Pipeline, số cơ hội và hoạt động cần hoàn thành.
03
Pipeline nhiều nhưng quản lý không biết có thật hay không
Cơ hội cũ không đóng, ngày dự kiến liên tục dời, thiếu hành động tiếp theo và xác suất mang tính cảm tính.
04
Hoạt động nhiều nhưng chưa biết hoạt động nào tạo kết quả
Gọi điện, họp, gửi đề xuất đều có nhưng chưa kết nối được hoạt động với Pipeline và doanh thu.
05
Họp Sales hàng tuần vẫn chủ yếu là báo cáo
Nhiều thông tin nhưng ít quyết định; thiếu Khoảng cách, Ưu tiên, Hành động, Người phụ trách và Thời hạn.
06
CEO muốn Forecast nhưng quản lý vẫn tổng hợp Excel
Dữ liệu phân tán nên chưa nhìn được Mục tiêu – Pipeline – Forecast – Rủi ro trên cùng một logic quản trị.
Triết lý vận hành
Không số hóa sự hỗn loạn.
Trước CRM phức tạp hơn hay AI mạnh hơn, doanh nghiệp cần một cách vận hành Sales rõ ràng và có thể đo lường.
ĐÚNG → ĐỦ → ĐỀU → ĐẠT
ĐÚNGĐúng khách hàng, đúng cơ hội, đúng giai đoạn, đúng hành động tiếp theo.
ĐỦĐủ Pipeline, đủ cơ hội, đủ hoạt động để đạt mục tiêu.
ĐỀUTheo sát đều, cập nhật đều, rà soát đều, Coaching đều.
ĐẠTĐạt mục tiêu, Forecast đáng tin và hiệu suất cải thiện liên tục.
Chương trình mới
4 buổi học = 4 tầng vận hành của Hệ Điều Hành Sales B2B.
LẬP KẾ HOẠCH → THỰC THI → QUẢN TRỊ → CẢI TIẾN. Mỗi buổi đều có khung phương pháp, thực hành chuyên sâu, dữ liệu và thao tác trực tiếp trên CRM.
Buổi01
Lập mục tiêu & Kế hoạch thực thi Sales
Từ mục tiêu doanh thu đến kế hoạch thực thi
- Thiết lập mục tiêu năm → quý → tháng → tuần.
- Phân bổ mục tiêu từ công ty → đội → Sales.
- Phân tích Mục tiêu – Thực đạt – Khoảng cách.
- Tính ngược Pipeline và số cơ hội cần có.
- Tính ngược số hoạt động cần thực hiện.
- Xác định ưu tiên hành động cho tuần.
Buổi02
Pipeline & Thực thi Sales
Biến Pipeline thành trung tâm vận hành Sales
- Chuẩn hóa cơ hội và giai đoạn bán hàng.
- Tiêu chí vào / ra cho từng giai đoạn.
- Giá trị cơ hội, xác suất và ngày dự kiến chốt.
- Hành động tiếp theo, tuổi cơ hội và chất lượng Pipeline.
- Độ phủ Pipeline và kỷ luật theo sát.
- Quản lý Thành công / Thất bại / Nuôi dưỡng.
Buổi03
Forecast & Quản trị hiệu suất
Từ dữ liệu Pipeline đến dự báo kinh doanh
- Mục tiêu so với Thực đạt và khoảng cách Forecast.
- Pipeline có trọng số, Cam kết, Kịch bản tốt và Tiềm năng tăng thêm.
- Độ phủ Pipeline và tỷ lệ chuyển đổi.
- Tốc độ bán hàng và tuổi cơ hội.
- Năng suất hoạt động theo Sales.
- Cảnh báo sớm: phát hiện nguy cơ hụt mục tiêu.
Buổi04
Rà soát Sales, Coaching & Nhịp điều hành
Biến dữ liệu thành hành động quản trị
- Hàng ngày: Sales biết việc cần ưu tiên.
- Hàng tuần: Mục tiêu → Thực đạt → Khoảng cách → Pipeline → Hoạt động → Rủi ro → Hành động.
- Hàng tháng: Mục tiêu → Forecast → Hiệu suất → Điểm nghẽn → Quyết định.
- Coaching theo khoảng cách hiệu suất, khoảng cách hoạt động và khoảng cách chuyển đổi.
- Coaching theo khoảng cách Pipeline, rủi ro cơ hội và khoảng cách năng lực.
- Chốt Hành động, Người phụ trách, Thời hạn và nhịp rà soát.
Điểm khác biệt
Dùng dữ liệu thật của chính doanh nghiệp để học.
Không học trên case giả. Học viên được khuyến khích mang dữ liệu Sales thực tế vào lớp và trực tiếp xây hệ điều hành trên dữ liệu đó.
Dữ liệu nhạy cảm có thể ẩn tên khách hàng hoặc thay mã trước khi đưa vào lớp.
Mục tiêuMục tiêu tháng / quý hiện tại
Cơ hội10–30 cơ hội đang theo đuổi
Giai đoạn cơ hộiGiai đoạn hiện tại của từng cơ hội
Expected CloseNgày dự kiến chốt
Hành động tiếp theoBước tiếp theo và thời hạn
Hoạt độngGọi điện, họp, gửi đề xuất, theo sát
Sau khóa học
Anh/chị không chỉ “biết CRM”. Anh/chị có bộ khung để điều hành Sales.
✓
Mô hình Mục tiêu & Khoảng cáchTừ mục tiêu đến khoảng cách và hành động cần thực hiện.
✓
Mô hình vận hành PipelineGiai đoạn, tiêu chí, xác suất, tuổi cơ hội và hành động tiếp theo.
✓
Công cụ tính độ phủ PipelineXác định Pipeline cần có để đạt mục tiêu.
✓
Yêu cầu hoạt động ModelTính ngược hoạt động cần thiết từ mục tiêu.
✓
Forecast Sales ModelThực đạt – Cam kết – Kịch bản tốt – Khoảng cách.
✓
Kiểm tra sức khỏe PipelinelistPhát hiện cơ hội ảo, đứng lâu hoặc thiếu hành động tiếp theo.
✓
Rà soát Sales hàng tuầnKhung rà soát Sales hàng tuần bằng dữ liệu.
✓
Khung CoachingCoaching theo khoảng cách hiệu suất và điểm nghẽn.
✓
Bảng điều khiển SalesMục tiêu – Pipeline – Hoạt động – Forecast – Kết quả.
✓
Nhịp điều hành SalesNhịp điều hành hàng ngày – hàng tuần – hàng tháng.
Dành cho ai?
Phù hợp nhất với doanh nghiệp B2B đã có đội Sales và muốn vận hành bài bản hơn.
| Đối tượng | Nỗi đau thường gặp | Giá trị nhận được |
|---|---|---|
| CEO / Nhà sáng lập B2B | Có CRM nhưng chưa nhìn được tình hình kinh doanh đủ sớm. | Có logic Mục tiêu – Pipeline – Forecast để điều hành và phát hiện rủi ro sớm. |
| Giám đốc Kinh doanh | Chịu mục tiêu doanh thu nhưng Forecast thiếu tin cậy và khó kiểm soát Pipeline. | Biết quản trị khoảng cách, Pipeline, Forecast và nhịp vận hành. |
| Quản lý Sales / Trưởng nhóm Sales | Họp nhiều, theo cơ hội nhiều nhưng khó xác định đúng điểm nghẽn. | Có rà soát hàng tuần, bảng điều khiển và Khung Coaching dựa trên dữ liệu. |
| Vận hành Sales / Quản trị CRM | CRM có nhiều dữ liệu nhưng chưa phục vụ tốt cho quản trị. | Hiểu cấu trúc dữ liệu cần thiết để hỗ trợ Hệ điều hành Sales. |
LỚP CÔNG NGHỆ TƯƠNG LAI
Từ thiết kế hệ thống → vận hành hệ thống → số hóa & mở rộng hệ thống.
B2B Sales OS AI là lớp công nghệ tương lai để số hóa phương pháp luận, luồng công việc, bảng điều khiển và AI hỗ trợ vận hành — không phải trọng tâm bán hàng của khóa học này.
Khóa 1 · Xây dựng
Xây dựng Phòng Kinh Doanh Chuẩn
Build the Sales System.
MÔ HÌNH → CON NGƯỜI → QUY TRÌNH → QUẢN TRỊ
Khóa 2 · Vận hành
Hệ Điều Hành Sales B2B
Run the Sales System.
MỤC TIÊU → PIPELINE → HOẠT ĐỘNG → FORECAST → RÀ SOÁT → COACHING
Tương lai · Số hóa & Mở rộng
B2B Sales OS AI
Digitize & Scale the Sales System.
DỮ LIỆU → LUỒNG CÔNG VIỆC → BẢNG ĐIỀU KHIỂN → AI → MỞ RỘNG
AI có thể hỗ trợ tóm tắt Pipeline, phát hiện cơ hội rủi ro, gợi ý cơ hội cần ưu tiên, phân tích khoảng cách và chuẩn bị rà soát hàng tuần. Nguyên tắc: DỮ LIỆU → PHÂN TÍCH AI → QUYẾT ĐỊNH CỦA CON NGƯỜI → HÀNH ĐỘNG.
.jpg)
Giảng viên trực tiếp đồng hành
TS. Phạm Quang Quý
Nhà sáng lập SalesDesign.vn — Hệ thống hóa phòng kinh doanh cho SMEs B2B.
Nghiên cứu, tư vấn và triển khai tổ chức Sales, quy trình Sales, KPI, CRM, Pipeline và Forecast.
Tập trung vào quản trị hiệu suất Sales, Hệ điều hành Sales và AI ứng dụng trong quản trị Sales.
Phong cách đào tạo: thực chiến, dữ liệu thật, tình huống thật và thực hành trực tiếp.
Lịch tổ chức & học phí
Hệ Điều Hành Sales B2B
04 buổi đào tạo và thực hành. Số lượng giới hạn để đảm bảo học viên có thể làm việc trực tiếp trên dữ liệu doanh nghiệp.
Thông tin chương trình
Học viên được khuyến khích mang dữ liệu kinh doanh thật để thực hành xuyên suốt 4 buổi.
Đăng ký giữ chỗ
Biến dữ liệu Sales thành hành động quản trị.
Điền thông tin để SalesDesign liên hệ xác nhận chương trình, hướng dẫn chuẩn bị dữ liệu và thông tin học phí.
Khuyến khích chuẩn bị trước: mục tiêu hiện tại, 10–30 cơ hội, giai đoạn cơ hội, ngày dự kiến chốt, hành động tiếp theo và hoạt động gần nhất.